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常见问题

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香港企业主体注册
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问:个人会员和企业会员有什么区别?

答: 1. 企业会员额外支持发卡、外贸收款与收单业务; 2. 企业会员可以申请数量更多的全球账户。
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店铺/平台应用管理
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问:亚马逊跳转授权店铺对环境有要求吗?

答:建议在店铺常用使用场景、网络下进行授权。
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换汇管理
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问:什么是委托换汇?

答:用委托换汇,您可以委托PhotonPay在一段时间内尝试用您指定的理想汇率完成外汇兑换。
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风险争议
风险争议

问:信用卡退款和拒付的区别是什么?

答:退款是商家与持卡人沟通后主动发起的款项退回的行为,拒付是持卡人(消费者)不认同该笔交易而发起的拒绝支付,银行强制退回款项的行为,发起方是不一样的。
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批量转入
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问:最低转入金额可以进行调整吗?

答:光子卡最低转入金额为20USD,无法调整。
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问:使用哪些功能时会用到虚拟卡二次校验功能?

答: 当您想查看虚拟卡详情时会用到虚拟卡二次校验。

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