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常见问题
问:外贸B2B账号支持什么类型的企业开户?
答:光子易(PhotonPay)外贸B2B账号支持大陆、香港公司(含个体工商户)、境外公司开户。
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问:全球账户和普通银行账户有何不同?
答:全球账户的功能类似于银行账户,允许您从Swift或本地支付系统进行收款。不同的是,您收到的资金将自动记入您的PhotonPay账户。
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问:光子易的汇率是参考哪里的汇率?
答:光子易(PhotonPay)的人民币结汇汇率参考的是中国银行的现汇买入价,外币兑换参考的是光子易合作银行提供的实时汇率。
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问:支付链可支持消费者使用什么卡种完成支付?
答:目前仅支持Visa、Master Card进行支付链支付,后续如有新增卡种我们会同步您知悉。
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问:交易明细支持下载吗?
答:可以的,点击页面右上角【下载】即可下载交易详情。
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问:忘记6位数固定验证码了怎么办?
答:如果忘记,可在“设置”-“双因子验证”处进行重设。
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